مساعدة زملاء العمل في وضعية صعبة
الأحد 11 غشت 2024
يدرك العديد من أرباب العمل بعيدي النظر، أنهم مطالبين بموجب القانون، بتوفير والمحافظة على بيئة عمل صحية من الناحية النفسية، وبوضع سياسات وإجراءات تعزز الصحة النفسية في العمل. ومع ذلك، فإن مهمة تحديد المرض النفسي ممكنة، والتفاعل مع الوضع غالبا ما يترك للمشرفين ولزملاء الأشخاص الذين يعانون من صعوبات. فما هو الدعم الذي يمكن منحهم إياه؟
يقول أحد مستشاري الصحة النفسية في العمل،” كثيرا ما تطرح علي أسئلة من قبيل: لدي زميل يبدو مضطربا على نحو متزايد كل يوم. وغالبا ما يبدو عليه التعب، والانزعاج والتشتت. وعندما حدثت عنه المدير، أخبرني هذا الأخير أنه مادام يقوم بعمله فليس هناك مشكلة. لذلك أشعر بالقلق، وأتساءل ما الذي علي فعله”.
يؤكد المدير أن لا مشكلة في الأداء مطروحة في الوقت الراهن، ولكن الموظف قد يكون على حق لانشغاله بسلامة زميله. بينما قد يكون هناك تفسيرات للتغيير في سلوكيات هذا الموظف، ويمكن للتدخل المبكر أن يقلل من خطر سوء أو تفاقم هذه المشاكل الصحية لديه.
ليس على الموظفين التدخل إذا ما عانى زملاؤهم من مشاكل صحية كيفما كانت. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في مد يد العون للأشخاص في وضعية صعبة، فاعلم أن كل حالة لها عناصر فريدة من نوعها. وفيما يلي بعض الخيارات التي يمكن الأخذ بها إذا ما كانت الظروف مواتية.
- استكشف الوضع
-أخبر زميلك أنه لا يبدو على ما يرام في الآونة الأخيرة، وأخبره بالتحديد عما تلاحظه. “أنت لا تبدو بخير كما عهدناك. تبدو منزعجا ومشتت الذهن. هل هناك ما يشغلك؟ ”
-تجنب إصدار الأحكام والاستنتاجات حول الوضع الخاص به. بل حاول دعوة زميلك للتحدث عما يشعر به. وبمجرد انتهائه، كرر عليه ما قاله لك، واسأله ما إذا فهمت وضعه بالضبط.
-لا تعطه المشورة بشأن ما يجب القيام به، ولكن استمر في الاستماع له واسأله عما يمكنك القيام به للمساعدة. هناك سببان لهذا النهج. بداية، يجب تجنب إعطاء نصيحة غير ملائمة أو سطحية – والتي يمكن أن يترتب عنها عواقب غير مرغوب بها. ثم ستكون قادرا على مساعدته في التركيز على ما يحتاج إليه. فعندما تجتاحنا الأفكار السلبية أو الخوف، فإننا قد نغفل عما نحتاج إليه لتجاوز تلك الأفكار.
- تشجيع الزميل على التصرف، عندما يكون مستعدا للتغيير
-حاول مساعدة زميلك للحفاظ على علاقاته وسمعته في العمل، بما في ذلك منع النزاعات غير الضرورية، أو تجنب اتخاذ إجراءات عندما لا يكون بخير.
-شجعه على استغلال فترات الراحة الممنوحة له للنزهة أو لاستنشاق الهواء النقي. لأن تغيير الأفكار والتحرك يمكن أن يساعده في نهاية المطاف على زيادة تركيزه في العمل.
-ساعده على التركيز على مرحلة واحدة في الآن نفسه. لأن محاولة إصلاح كل شيء في وقت واحد، قد يغدو مهمة لا يمكن التغلب عليها.
-إذا كان هذا الشخص مزحوما بالعمل، شجعه على كتابة قائمة بالمهام الموكلة إليه. إذا لم يكن قادرا على القيام بذلك، اعرض عليه مساعدتك. وادفعه لإظهار القائمة لمديره لتصنيف المهام حسب الأهمية.
-ساعده على التركيز على الحلول بدلا من المشاكل. إذا كان المعني بالأمر منزعجا من شيء أو شخص ما، اسأله عما يمكنه فعله لمعالجة الوضع. إذا لم يكن يعرف كيف يتصرف، قدم له بعض الاقتراحات، ولكن تأكد من أنه سيتبع طريقته الخاصة للمضي قدما.
- البحث عن دعم إضافي
-تأكد من أن شركة التأمين الخاصة بك تخصص خدمات قد تكون مفيدة لزميلك: كعلاج الوخز بالإبر، والعلاج بالتدليك، والخدمات النفسية وغيرها.
-اقترح على زميلك زيارة مختص في الرعاية الصحية، كأخصائي الصحة في العمل أو طبيب العائلة.
-وفقا لما قاله لك حول أعراضه، ابحث عن معلومات متعلقة بحالته، سواء على الانترنت أو في محيط العمل. وأعلمه بنتائج بحثك، واسأله ما إذا كان بحاجة إلى شيء آخر.
-إذا كان لديه مشاكل شخصية أو مالية، وجهه نحو برامج مساعدة الموظفين أو غيرها من الموارد المجتمعية التي تتعامل مع مثل هذه الحالات.
4.لا تنسى الاهتمام بنفسك أيضا
-تذكر أنك لست معالجا نفسيا. اقترح على زميلك اللجوء إلى الموارد المناسبة، واكتفي بمواصلة تقديم الدعم له. ولا تنفق أياما كاملة في مناقشة مشاكله. ساعده على التركيز على إيجاد حلول لمشاكله في العمل.
-تتشرف برغبتك في مساعدة زميل في وضعية صعبة، ولكن لا تجعل الأمر يؤثر على صحتك أو راحتك النفسية
الإثنين 03 فبراير 2025
الأربعاء 05 يونيو 2024
الخميس 20 يونيو 2024
السبت 01 يونيو 2024
السبت 27 أبريل 2024
الجمعة 05 أبريل 2024
الثلاثاء 30 أبريل 2024
الجمعة 12 يناير 2024
الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي الموقع
من شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الإلهية، والابتعاد عن التحريض العنصري والشتائم.
أترك تعليق