إن التعبير عن التقدير وإظهار الامتنان للآخرين هو عمل بسيط بالأساس ومطبوع بحسن النية. ولكن ليكون هذا الامتنان فعالا ومقبولا من قبل المتلقي...

يجب أن يكون العرض الشفوي لمسيرتك المهنية سريعا، إلا إذا استدعى الأمر توضيح بعض النقاط بناء على طلب المحاور.